メーカー公式だから、購入後も安心。
松本金型公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、お客様に安心して商品をお使いいただけるよう、公式オンラインショップでご購入いただいた商品に1年間の保証をご用意しております。
ご使用中に製品の不具合がございましたら、松本金型公式オンラインショップまでお気軽にお問い合わせください。
松本金型公式オンラインショップでご購入いただいた対象商品について、取扱説明書などに従った正常な使用状態で発生した、製造上または材質上の不具合を保証いたします。
保証対象となる不具合が確認された場合、商品の状態に応じて交換などの対応をいたします。
保証対象と判断された場合の交換品の送料および不具合品の返送料は、当社にて負担いたします。
商品に不具合が生じた場合は、公式オンラインショップのお問い合わせ窓口よりご連絡ください。
お送りいただいた情報をもとに、商品の状態や不具合の内容を確認いたします。
状況によっては、追加の写真や詳しい使用状況などをお伺いする場合がございます。
保証対象となることが確認できましたら、交換などの対応方法についてご案内いたします。
商品の返送が必要な場合は、返送方法についてもあわせてご説明いたします。
ご案内した対応方法に沿って、交換品などを手配いたします。
※商品の在庫状況などにより、お時間をいただく場合がございます。
以下に該当する場合は、原則として保証対象外となります。
保証に関するご質問や、商品に不具合が生じた場合は、松本金型公式オンラインショップのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
お問い合わせ窓口はこちら>お客様に安心して商品をお使いいただけるよう、誠実な対応に努めてまいります。
今後とも松本金型をよろしくお願いいたします。
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